Политика конфиденциальности

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта. Оператор обрабатывает имя, телефон, комментарий к заявке, технические данные браузера и страницы обращения исключительно для связи с клиентом, расчёта стоимости, выполнения работ и улучшения качества сервиса.

Обработка выполняется на основании согласия пользователя и требований Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». Пользователь может отозвать согласие, направив запрос на email, указанный на странице контактов.

Данные не передаются третьим лицам, кроме сервисов, необходимых для обработки заявки: email-провайдера, Telegram Bot API, Google Sheets/Apps Script, аналитических систем и хостинга. Такие сервисы используются только в объёме, необходимом для работы сайта.

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: HTTPS, ограничение доступа к токенам, серверную проверку reCAPTCHA, журналирование заявок и регулярное обновление ПО.

Срок хранения заявок — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если иной срок не предусмотрен законом.